商店的建筑是城市建筑的一部分，他应有利于城市景观和街道整齐，并与周围环境协调统一，取得整体和谐效果;另一方面，连锁商店建筑风格与商店经营目标、经营方针一致，体现企业富有个性的独特形象。
商店的外观是指商店能被行人清楚看见的部位。由于商店外观在连锁商店经营中起着宣传上的功能，所以就要求外观装潢使消费者一看就知道这是一家什么性质的商店，是一家卖什么商品的商店。
店面的外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出自己行业和档次的特点。如：经营便利商品的店面没有必要装饰得十分豪华，他更需要在总体上创造出使顾客感到亲切、简洁、明快的感觉。而以经营高档次店面为方针的企业，就必须在外观上多下功夫。
